LINE 一直閃退，常常講到一半畫面就跳掉，或是一打開就立刻關閉，真的會讓人很煩躁。這篇文章會直接告訴你怎麼處理，你可以先試試下面這幾個最有效的方法，不用擔心看不懂，我會一步一步帶你操作。

快速解答：先試這幾個方法

如果你的 LINE 一直閃退，可以先依序試試這三個方法，多數情況下可以解決問題：

  1. 重新啟動手機：長按電源鍵重新開機，這能清除暫時的系統異常。
  2. 更新 LINE 與手機系統：到 App Store（iPhone）或 Google Play 商店（Android）確認 LINE 是否為最新版，同時在手機設定中檢查系統更新。
  3. 清除 LINE 快取資料：到手機設定中清除 LINE 的快取，這不會刪除你的聊天記錄。

如果以上方法都沒有效，請繼續往下看，我會說明不同情況的處理方式。

先確認：你的 LINE 是哪一種閃退方式？

閃退的原因很多，但我們可以先簡單區分一下，這樣比較好對症下藥。

  • 開啟 LINE 沒多久就閃退：這通常和 LINE 本身的資料或系統衝突有關，可以參考「情況一」和「情況二」的處理方式。

  • 只有特定聊天室或使用特定功能時閃退：這可能是單一聊天室的資料異常，可以參考「情況三」的處理方式。

情況一：大部分閃退問題的通用解法

不確定原因時，可以先從這幾個風險最低的方法開始處理。

1. 強制停止並重新開啟 LINE

這個方法不會刪除任何資料，只是讓 LINE 重新啟動。

  1. iPhone：從螢幕底部向上滑（或連按兩下 Home 鍵）打開 App 切換器，找到 LINE 的卡片後，向上滑將它關閉。然後重新點開 LINE。
  2. Android：開啟手機的「設定」→「應用程式」→ 找到「LINE」→ 點選「強制停止」。之後再重新點開 LINE。

如果這樣做之後，LINE 還是很容易閃退，可以試試下一個方法。

2. 重新開機

手機長時間使用後，系統可能會有暫時的異常。重新啟動手機，可以讓系統恢復乾淨的狀態，這個動作不會移除任何資料。

3. 刪除 LINE 的快取資料

「快取」是 LINE 為了加速讀取圖片、影片而暫時存放的檔案。如果這些檔案損壞，可能會造成閃退。清除快取不會刪除聊天記錄、好友或貼圖。

操作方式：

  1. 開啟手機的「設定」。
  2. 點選「應用程式」或「應用程式管理員」。
  3. 在清單中找到「LINE」並點選。
  4. 點選「儲存空間」或「儲存體」。
  5. 點選「清除快取」。請務必選擇「清除快取」，不要點到「清除資料」，否則會刪除 LINE 的所有資料。

操作完成後，再開啟 LINE 試試看。

4. 更新 LINE 與手機系統

LINE 的新版本通常會修正舊版的錯誤。手機系統更新則能確保系統與 App 的相容性。

  • 更新 LINE：前往 App Store 或 Google Play 商店，搜尋 LINE，如果有更新按鈕就點選更新。
  • 更新手機系統：到手機的「設定」→「關於手機」→「軟體更新」，檢查是否有需要安裝的更新。

情況二：如果以上方法都沒用，可以考慮重新安裝 LINE

如果上述方法都無法解決，可能是 LINE 的資料已經嚴重異常。可以考慮刪除 LINE 後重新安裝。

重要提醒：刪除 LINE 前，請務必確認你有完成以下任一項備份，否則聊天記錄會消失。

  • 備份聊天記錄：在 LINE 的主頁 → 設定（齒輪圖示）→「聊天」→「備份及復原聊天記錄」中，手動備份或開啟「自動備份」功能。
  • 確認帳號已綁定：確認你的 LINE 帳號已經綁定電子郵件和手機號碼，以便重新安裝後能登入。

完成備份後，就可以刪除 LINE：

  1. 長按手機桌面上的 LINE 圖示，選擇「刪除 App」（iPhone）或「解除安裝」（Android）。
  2. 前往 App Store 或 Google Play 商店，重新下載並安裝 LINE。
  3. 安裝完成後，使用你的帳號登入，並選擇復原聊天記錄。

情況三：只有某個特定聊天室或貼圖會閃退

如果你是在開啟某個特定的聊天室時才閃退，有可能是該聊天室的資料量過大或包含異常的訊息。

可以試試這樣做：

  1. 先試著在聊天室列表，長按該聊天室，選擇「刪除聊天室」。這個動作只會刪除聊天室內顯示的訊息紀錄，但不會刪除你在 LINE 上的其他資料。如果需要保留內容，請先截圖或另存重要資訊。
  2. 刪除該聊天室後，再重新開啟 LINE。

如果是在傳送或開啟某組貼圖時閃退，可以嘗試到 LINE 設定的「貼圖」中，暫時將該組貼圖「刪除」，重新下載一次。

情況四：手機儲存空間不足

當手機的儲存空間幾乎滿了，LINE 可能因為無法寫入暫存資料而閃退。

檢查方式：到手機的「設定」→「儲存空間」，查看剩餘空間。

處理方式：如果空間不足，可以刪除不需要的照片、影片或 App，為 LINE 留出足夠的運作空間。

如果還是一直閃退，接下來該怎麼辦？

嘗試過以上所有方法後，LINE 仍然不斷閃退，問題可能不在手機或 LINE 本身，而是與你的帳號設定有關。

此時可以透過 LINE 的客服管道尋求協助。你可以在 LINE 的「設定」→「幫助中心」中找到問題回報的入口，將你遇到的情況與已經嘗試過的步驟告訴客服人員，他們可以協助你查看帳號或伺服器是否有異常。

這篇文章列出的方法，是針對「LINE 一直閃退」最常碰到的情況。希望你能順利解決問題，繼續和朋友順暢聊天。