LINE 訊息沒有通知,通常是這幾種原因造成的:手機省電模式擋掉了 LINE、LINE 的「提醒」被關掉、通知權限沒有打開,或網路連線不穩定。

快速解答:先開啟 LINE 的「提醒」功能,接著到手機「設定」確認 LINE 的通知權限與「允許通知」。
如果你想開始動手解決,可以從以下第 1 步開始,只要三步,就能處理最常見的狀況。
先確認:你是「完全沒有通知」還是「特定聊天室沒有通知」?
找出問題範圍,比直接跳到設定還重要。因為處理方式完全不同。
- 全部 LINE 訊息都沒有通知:通常是手機整體設定問題,例如通知權限、省電模式或勿擾模式。
- 只有某幾個聊天室沒有通知:多半是該聊天室被設為「提醒關閉」或「訊息隱藏」,屬於個別設定問題。
- 其他 App 有通知,只有 LINE 沒有:通常與 LINE 本身的通知權限或內建設定有關。
最常見的處理方向:三步驟解決 90% 的 LINE 通知問題
Step 1:確認 LINE 的「提醒」功能是否開啟
- 打開 LINE,進入「主頁」。
如果你是 Android,先點左上角個人大頭照;iOS 則點右上角「設定」。 - 點選「設定」,接下來選擇「提醒」。
- 確認「提醒」右側的開關是藍色(開啟)狀態。
- 如果你的手機有「暫停提醒」或「勿擾時段」,也請檢查沒有被誤開。
若這個功能是關閉的,LINE 所有訊息都不會有聲音或橫幅提醒,但你打開 LINE 時還是看得到新訊息。開啟後,通知通常就會恢復。
Step 2:檢查手機系統的 LINE 通知權限
手機的作業系統(iOS 或 Android)會統一管理每個 App 的通知權限。即使 LINE 自己的提醒是開啟的,如果權限被關掉,一樣不會通知。
iOS(iPhone)操作步驟
- 打開「設定」App。
- 往下滑,找到「LINE」。
- 點選「通知」。
- 確認「允許通知」是開啟狀態。
- 同時確認下方「提示聲音」與「標記」也有開啟。
Android 操作步驟(各品牌略有差異,以 Samsung、小米為例)
- 打開「設定」→「應用程式」或「應用程式管理」。
- 找到「LINE」並點入。
- 點選「通知」或「應用程式通知」。
- 確認「顯示通知」或「允許通知」為開啟。
如果你找不到路徑,也可以直接在手機設定搜尋「LINE」,通常會呈現 LINE 的 App 資訊頁。
Step 3:檢查是否有省電模式或勿擾模式影響
手機的省電模式會阻止背景 App 活動,導致 LINE 無法即時接收或顯示通知。
- iOS:「設定」→「電池」→「低耗電模式」若開啟,請先關閉測試。
- Android:「設定」→「電池」→「省電模式」或「電池最佳化」。部分手機(如 Samsung)有「使應用程式進入休眠」功能,需要將 LINE 設為「不要休眠」。
判斷是否成功:關閉這些模式後,請朋友傳一則訊息測試,確認是否出現通知。
如果仍無通知,請繼續依下面的情境逐步排除。
情境一:特定聊天室沒有通知
如果你只對某個朋友、群組或官方帳號沒有通知,問題幾乎都在 LINE 的個別聊天設定。
檢查與解除特定聊天室的「提醒關閉」
- 打開 LINE,進入該聊天室。
- 點右上角「⋯」或雙人頭像(群組為「三人頭像」)進入「聊天室設定」。
- 確認「提醒」或「顯示提醒」是開啟狀態。
- 若之前不小心關閉,直接點開即可。
另外,如果是群組,檢查你是否誤開「隱藏訊息」。在聊天室清單中,如果該聊天室被「隱藏」,雖不會刪除訊息,但通常不會跳出通知。前往 LINE 主頁,在「設定」→「聊天」→「隱藏的聊天室」可將它重新顯示。
情境二:只有 LINE 沒有通知,其他 App 都正常
這種情況幾乎可以確定是 LINE 本身的問題,建議依序嘗試進階方法。
方法一:重新登入 LINE
- 前往 LINE「設定」→「我的帳號」→「登入中裝置」。
- 確認只有目前使用的手機,如果有其他裝置,也可能影響通知。
- 執行「登入中裝置」頁面的「登出所有裝置」後,再重新登入手機。
附註:重新登入會需要簡訊驗證碼,過程不會刪除聊天紀錄,你不必擔心。
方法二:清除 LINE 的快取(Android)
快取是暫存資料,清除不會刪除聊天內容。但有時候累積過多快取會造成 LINE 異常。
- 前往手機「設定」→「應用程式」→「LINE」。
- 選擇「儲存空間與快取」或「儲存空間」。
- 點「清除快取」按鈕,不要清除資料。
清除後重開機,再測試通知。
情境三:解決方法是「關閉 LINE 的電池最佳化」
手機為了省電,會限制 LINE 在背景運作,這是最常見的「LINE 延遲或不通知」原因之一。
請前往手機「設定」→「應用程式」→「LINE」→「電池」或「耗電量」,將電池最佳化設定改為「不受限制」或「允許背景活動」。
iOS 較少出現此問題,但如果前述都做了仍無通知,可嘗試「設定」→「一般」→「背景 App 重新整理」,確認 LINE 為開啟。
最後手段:重新安裝 LINE
如果以上方法都無效,刪除並重新安裝 LINE 是最有效的處理方式。但請務必先完成這兩個動作,否則你可能會失去聊天紀錄:
- 確認 LINE 已開啟「備份聊天紀錄」功能(設定→聊天→備份及復原)。
無論是 iOS 或 Android,都請先手動備份一次。 - 若你使用 iOS,確保手機有 iCloud 備份;Android 則確認 LINE 內的備份紀錄已成功上傳。
接著刪除 LINE App,從 App Store 或 Google Play 重新下載,登入後選擇「復原聊天紀錄」。
重新安裝後,記得回到文章開頭,再次檢查 LINE 提醒與手機通知權限,因為新安裝的 LINE 預設權限可能需要重新開啟。
推薦建立通知測試流程
當你完成任何一個設定後,最好立即測試確認,避免「以為修好卻沒修好」。
- 設定完成後,請朋友傳一句訊息給你。
- 將手機待機(鎖定)一段時間再檢查。
- 沒有通知時,重複測試 2 到 3 次以排除網路延遲。
如果你已經確認 LINE 提醒開啟、手機通知允許、省電模式未干擾,卻依然沒有任何通知,不妨先將 LINE 更新到最新版本,因為舊版軟體有時會因為相容性問題而無法正常跳出通知。